8 (4852) 40—72—72 • 8 (962) 209—09—09 • 8 (4852) 40—70—26 • Пн.—Пт. 11.00—20.00, Сб. 11:00—18:00

Вопрос/Ответ

Можно ли приехать и купить товар, не оформляя заказ?

Да, вы можете приобрести товары в клубном магазине рядом с Ареной 2000. Подробности по телефону 8-4852-40-72-72.

Можно ли оформить заказ по телефону?

Нет, для оформления заказа вам нужно пройти регистрацию на сайте.

Как долго заказ будут доставлять до моего города?

Информацию о сроках доставки по регионам можно посмотреть здесь

Как я могу оплатить заказ, если у меня нет банковской карты?

Доступна оплата наличными по квитанции в банке.

Может ли заказ получить другой человек (друг, родственник, коллега)?

Да, при оформлении заказа указывайте нужного человека и его контактные данные.

Как отменить заказ?

В личном кабинете. Или позвонить менеджеру по номеру 8-962-209-09-09.

Почему мой заказ отменен?

Заказ отменяется автоматически, если оплата по нему не прошла в течение недели, с даты подтверждения. Если вы оплатили заказ, и он отменен, свяжитесь с менеджером по номеру 8-962-209-09-09.

Могу ли я оплатить заказ при получении курьеру?

Нет, работаем только по 100% предоплате.

А что, если меня не будет дома (на работе), когда приедет курьер?

Курьер должен связаться с вами по телефону и договориться о повторной доставке. Старайтесь по возможности указывать адрес, где вы находитесь в рабочее время.