Вопрос/Ответ

Можно ли приехать и купить товар, не оформляя заказ?

Да, вы можете приобрести товары в клубном магазине рядом с Ареной 2000. Подробности по телефону 8-4852-40-72-72.

Можно ли оформить заказ по телефону?

Да, заказ можно оформить по телефону 8 962 209 09 09 в будни с 9.00 до 17.30 Но лучше делать заказ, зарегистрировавшись на сайте, так вы получите бонусы.

Как долго заказ будут доставлять до моего города?

Информацию о сроках доставки по регионам можно посмотреть здесь

Как я могу оплатить заказ, если у меня нет банковской карты?

Доступна оплата наличными по квитанции в банке.

Может ли заказ получить другой человек (друг, родственник, коллега)?

Да, при оформлении заказа указывайте нужного человека и его контактные данные.

Как отменить заказ?

В личном кабинете. Или позвонить менеджеру по номеру 8-962-209-09-09.

Почему мой заказ отменен?

Заказ отменяется автоматически, если оплата по нему не прошла в течение недели, с даты подтверждения. Если вы оплатили заказ, и он отменен, свяжитесь с менеджером по номеру 8-962-209-09-09.

Могу ли я оплатить заказ при получении курьеру?

Нет, работаем только по 100% предоплате.

А что, если меня не будет дома (на работе), когда приедет курьер?

Курьер должен связаться с вами по телефону и договориться о повторной доставке. Старайтесь по возможности указывать адрес, где вы находитесь в рабочее время.